Manual de uso del blog en la empresa

Este manual está escrito por Alberto Ortiz Zárate, en el cual pretende explicar de forma sencilla lo que puede ofrecer este nuevo medio de comunicación a las empresas.

El libro se divide en los siguientes puntos:

- Los mercados son conversaciones.
- Qué es un blog.
- La Blogosfera.
- La comunicación empresarial en el siglo XXI.
- Cómo escuchar a la blogosfera.
- Hable a través de su blog.
- Tendencias empresariales en la sociedad de la conversación.

Se puede descargar aquí (PDF)