Cada vez más, el tiempo que las personas le dedican a navegar por la red es mayor; por ejemplo, los estadounidenses dedican por término medio unas 14 horas a la semana a ver la televisión y otras 14 horas a navegar en la Red. Sin embargo, según datos recopilados y analizados por Google, las empresas gastan el 22% de su presupuesto para publicidad en televisión y sólo un 6% online. ¿Por qué a pesar de la capacidad de Internet para llegar a enormes audiencias y generar fidelidad a una marca algunos directores de marketing y empresas se muestran recelosos a la hora de incluir la tecnología digital en su marketing mix? Las respuestas proporcionadas por profesores de Wharton y expertos en marketing son muy variadas; sin embargo, los directores de marketing no podrán durante mucho tiempo permanecer ajenos a esta tendencia y deberá n aprovechar las nuevas posibilidades que ofrece la publicidad online.
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